Fragen vor der Buchung
Antworten zu Slots, Dateien, Rechten, Zahlung und Absage. Zahlen wie in den AGB: Deposit 40 %, kostenfreie Stornierung 5 Kalendertage vor 10:00 Europe/Berlin, Archiv 18 Monate, 2 Korrekturrunden in den Paketen, B2B 14 Tage, Mindestalter 18.
Buchung
Wie frage ich einen Termin an?
Über das Formular auf der Kontaktseite. Wir antworten innerhalb eines Werktags. Es gibt keine Online-Kasse und keine Sofortbuchung.
Kann ich ohne Anmeldung kommen?
Nein. Nur nach Vereinbarung, Di–Fr 10–19, Sa 10–16 Uhr. Sonntag und Montag bleibt das Haus zu.
Wie schnell antwortet ihr?
Innerhalb eines Werktags. Dienstags bis freitags in der Regel bis 18:00 Uhr Europe/Berlin. Samstags eingehende Post am folgenden Dienstag.
Welche Sprachen sprecht ihr vor Ort?
Deutsch und Englisch. Anja Richter führt die Korrespondenz in beiden Sprachen.
Gibt es einen Kalender zum Durchklicken?
Nein. Slots hängen an Team, Hofbau und schon gelegten Deposits. Deshalb die kurze Mail statt eines öffentlichen Rasters.
Sitzungen
Wie groß sind die Räume?
180 m² insgesamt: Interview 45 m², Talk 70 m², Regie 28 m², Green Room 18 m². Talkset bis zwölf Personen inklusive Technik.
Was passiert in den ersten Minuten?
Einmessen: Interview etwa 25 Minuten, Talk 40, Podcast 20. Die Zeit liegt in der Buchung.
Dürfen Minderjährige vorsprechen?
Mindestalter 18. 16 und 17 nur mit anwesender Erziehungsberechtigung. Jünger nehmen wir nicht auf.
Gibt es Maske und Catering?
Wasser und ungesüßter Tee. Maske, Styling und Essen sind nicht enthalten.
Wo stelle ich das Auto?
Anwohnerparken Prenzlauer Berg. Öffentlich näher an der Schönhauser Allee. Cases durch die Haustür, keine Rampe.
Dateien und Abgabe
In welchem Format kommt das Bild?
ProRes 422 HQ oder H.264, 25p, Rec.709. Ton WAV 48 kHz 24 Bit. Siehe Lieferformate.
Wann kommen Rohspuren?
Am selben oder nächsten Werktag nach der Sitzung.
Wie lange speichert ihr?
18 Monate nach Sitzung, dann Löschung, außer es gibt eine schriftliche Verlängerung.
Wie viele Korrekturen hat der Schnitt?
In den Paketen der Nachbearbeitung 2 Runden, gesammelt, mit Timecodes. Weitere Runden zum Stundensatz 95 € inkl. USt.
Schickt ihr uns einen USB-Stick?
Sie stellen eine unbeschriftete Platte, oder wir legen einen Download-Link für sieben Tage.
Rechte
Wann gehen Nutzungsrechte über?
Nach 100 % Zahlung des betreffenden Auftrags. Bis dahin bleibt das Master bei Lumeton GmbH. AGB Art. 8, Guide Bild- und Tonrechte.
Dürfen wir Ausschnitte in Anzeigen schalten?
Werbliche Nutzung nur, wenn sie in der Bestätigung steht. Redaktionelle Nutzung des Masters ist der Standard nach Zahlung.
Wer holt Einwilligungen der Gäste?
Sie. Remote-Gäste brauchen eine eigene Vereinbarung mit Ihnen. Wir zeichnen in Berlin auf.
Musik im Talk?
Nur lizenzierte Spuren, die Sie anliefern. Wir komponieren nicht und lizenzieren keine GEMA-Repertoires für Sie.
Zahlung und Absage
Wie hoch ist das Deposit?
40 % des Bruttobetrags mit der Auftragsbestätigung. Ohne Eingang kein Slot.
Wann ist Absage kostenfrei?
Bis 5 Kalendertage vor 10:00 Uhr Europe/Berlin. Danach bleibt das Deposit ein, die Restzahlung entfällt, wenn nicht umgebucht wird. AGB Art. 6.
Wie zahlen Unternehmen?
14 Tage netto auf Rechnung nach Sitzung bzw. nach Master, USt-IdNr. auf der Bestellung.
Wie berechnet ihr die USt.?
19 %. Netto = Brutto ÷ 1,19. Tabelle auf Leistungen.
Welche Daten speichert die Anfrage?
Name, E-Mail, Text, 12 Monate. Versand über FormSubmit in den USA. Details in der Datenschutzerklärung.
Rechtliches in den AGB und im Datenschutz. Termin: Kontakt.
Noch ein paar Randfragen
Die Klingel am Walnusstürstock lautet Lumeton. Es gibt kein Schaufenster und keinen Empfangstresen. Wer zu früh kommt, wartet im Green Room (18 m²), nicht im Treppenhaus, weil der Altbau Nachbarn hat. Hunde bleiben draußen, Fahrräder am Bügel vor der Tür, soweit frei. Die Toilette liegt im Haus, nicht barrierefrei durchgängig; das steht in der Erklärung zur Barrierefreiheit.
Rechnungen tragen Lumeton GmbH, HRB 271458 B, USt-IdNr. DE408217002, Stammkapital 25.000 EUR, Geschäftsführerin Anja Richter. Hosting Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Aufsicht Datenschutz: BlnBDI, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin. Wir nehmen nicht an Verbraucherschlichtung teil. Englische Rechtstexte dienen der Orientierung; verbindlich ist Deutsch.
Technik in einem Satz
Drei Sony FX6, MKH 416, Lectrosonics, Aputure, DaVinci Resolve, Dante plus analoges Backup. Keine vierte Kamera, kein Traversenwald, kein Publikum, keine Live-Sendung aus dem Haus. Wer das nachliest, ist auf der FAQ-Seite richtig und findet Sätze unter Leistungen, Verträge unter AGB, Daten unter Datenschutz.